薪资:
¥5000-8000元/月
福利:
要求:
学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
株洲市-株洲县(湖南省株洲市株洲市)导航
人数:
招聘15人
时间:
5天/周
公司简介
一般项目:日用百货销售;日用品销售;日用家电零售;家用电器制造;家用电器零配件销售;家用视听设备销售;汽车零配件零售;摩托车及零配件零售;家具零配件销售;针纺织品及原料销售;针纺织品销售;互联网销售(除销售需要许可的商品);箱包销售;劳动保护用品销售;旧货销售;玩具、动漫及游艺用品销售;母婴用品销售;计算机及办公设备维修;仪器仪表修理;玩具制造;计算机软硬件及辅助设备零售;办公用品销售;服装服饰零售;文具用品零售;体育用品及器材零售;化妆品零售;鞋帽零售;厨具卫具及日用杂品零售;个人卫生用品销售;眼镜销售(不含隐形眼镜);礼品花卉销售;照相器材及望远镜零售;钟表销售;照相机及器材制造;珠宝首饰零售;户外用品销售;五金产品零售;乐器零售;灯具销售;照明器具制造;建筑装饰材料销售;建筑材料生产专用机械制造;家具销售;卫生洁具销售;基础化学原料制造(不含危险化学品等许可类化学品的制造);机械零件、零部件加工;电子元器件零售;汽车零配件批发;电子产品销售;皮革制品制造;皮革鞣制加工(除依法须经批准的项目外,自主开展法律法规未禁止、未限制的经营活动)
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客服助理总体职责
客服助理都是企业服务客户的重要组成部分,其主要负责向客户提供权威的、有效的咨询、支持和服务,是客户及时解决问题的第线力量,主要职责有:
2 促进
销售和提供服务
客服助理要全面认识公司的
产品和服务,能够准确、灵活地向客户提供相关信息。要有效运用
网络营销方式和工具,利用社交媒体进行网络宣传,有效地推广公司的
产品,以达成
销售目标;
3 面向客户提供服务
客服助理要及时、耐心地回应客户发出的各种询问,积极推动
客服流程,确保满足客户服务需求;
4
数据收集和统计
针对公司
产品、服务,建立和维护客户关系,有效收集客户信息并在日常工作中进行妥善管理和检索,为上级管理人员提供
数据依据,帮助公司科学管理和统计;
5
其他工作
客服助理还要及时跟踪客户的需求,与各相关部门密切配合,及时、准确解答客户咨询,以提高客户满意度,同时,发现并及时解决客户出现的问题,为公司赢得更多的客户。
更新于:2025-04-23
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玉雷商贸
株洲市渌口区易玉雷商贸有限公司
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行业电子商务
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性质民营、私营公司
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规模10~50人
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网址
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